职位描述
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职位描述: 1、接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通; 2、负责客户接待来访,做好相关登记工作; 3、保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理; 4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理; 5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票; 6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。